คำถามที่พบบ่อย
ฉันเลือกช่องทางชำระ "โอนผ่านบัญชีธนาคาร" ส่งสลิปได้ที่ไหน?
หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว โปรดแนบหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ผ่านช่องทางนี้ เพื่อดำเนินการจัดส่งต่อไปนะคะ
กำหนดการจัดส่งและระยะเวลาได้รับของ
จดหมายประจำเดือน แบบ Snail Mail
รอบการส่ง: จดหมายจะถูกจัดส่งทุกวันที่ 1 ของเดือนถัดไป
วันตัดรอบ: วันที่ 30 ของทุกเดือน
หากสั่งซื้อวันที่ 25 - สิ้นเดือน: คุณจะได้รับจดหมายของรอบเดือนนั้นในเดือนถัดไป (จดหมายจะถูกจัดส่งทุกวันที่ 1 ของเดือนถัดไป)
หากสั่งซื้อช่วงเวลาอื่นและสินค้าอื่น: จะถูกจัดส่งภายใน 3 วัน (หลังจากได้รับยืนยันการชำระ)
ระยะเวลาการรอสินค้า (หลังจากได้รับยืนยันการจัดส่ง)
คำสั่งซื้อในประเทศไทย: รอประมาณ 7 วันทำการ
คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ: รอประมาณ 21 วันทำการ
กรณีไม่ได้รับสินค้า
หากยังไม่ได้รับจดหมายภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น สามารถติดต่อได้ที่
อีเมล: contact@memustudio.com
ช่องทางอื่น: แบบฟอร์มติดต่อ (Contact form) บนหน้าเว็บไซต์
แก้ไขที่อยู่/อีเมล/การสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
คุณสามารถอัปเดตที่อยู่ในการจัดส่ง, ข้อมูลการชำระเงิน และจัดการรายละเอียดบัญชีทั้งหมดของคุณผ่านทางหน้า Customer Portal (พอร์ทัลลูกค้า) ได้ตลอดเวลา
ติดตามสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร?
ติดตามสถานะการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทยได้ที่: https://track.thailandpost.co.th/ (โดยกรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ปรากฏในระบบ)